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Diese Datenschutzerkl\u00e4rung kl\u00e4rt Sie \u00fcber die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz \u201eDaten\u201c) im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen sowie innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepr\u00e4senzen, wie z.B. unser Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als \u201eOnlineangebot\u201c). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. \u201eVerarbeitung\u201c oder \u201eVerantwortlicher\u201c verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).<\/p>\n
Thorsten Brinckmann Rechtsanwalt – Bestandsdaten (z.B., Personen-Stammdaten, Namen oder Adressen). Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als \u201eNutzer\u201c).<\/p>\n – Zurverf\u00fcgungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte. \u201ePersonenbezogene Daten\u201c sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare nat\u00fcrliche Person (im Folgenden \u201ebetroffene Person\u201c) beziehen; als identifizierbar wird eine nat\u00fcrliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identit\u00e4t dieser nat\u00fcrlichen Person sind.<\/p>\n \u201eVerarbeitung\u201c ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgef\u00fchrte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.<\/p>\n \u201ePseudonymisierung\u201c die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zus\u00e4tzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden k\u00f6nnen, sofern diese zus\u00e4tzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Ma\u00dfnahmen unterliegen, die gew\u00e4hrleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren nat\u00fcrlichen Person zugewiesen werden.<\/p>\n \u201eProfiling\u201c jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte pers\u00f6nliche Aspekte, die sich auf eine nat\u00fcrliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bez\u00fcglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, pers\u00f6nliche Vorlieben, Interessen, Zuverl\u00e4ssigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser nat\u00fcrlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.<\/p>\n Als \u201eVerantwortlicher\u201c wird die nat\u00fcrliche oder juristische Person, Beh\u00f6rde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen \u00fcber die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.<\/p>\n \u201eAuftragsverarbeiter\u201c eine nat\u00fcrliche oder juristische Person, Beh\u00f6rde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.<\/p>\n Nach Ma\u00dfgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. F\u00fcr Nutzer aus dem Geltungsbereich der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), d.h. der EU und des EWG gilt, sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerkl\u00e4rung nicht genannt wird, Folgendes: Wir treffen nach Ma\u00dfgabe der gesetzlichen Vorgabenunter Ber\u00fccksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umst\u00e4nde und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos f\u00fcr die Rechte und Freiheiten nat\u00fcrlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n Zu den Ma\u00dfnahmen geh\u00f6ren insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrit\u00e4t und Verf\u00fcgbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verf\u00fcgbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, L\u00f6schung von Daten und Reaktion auf Gef\u00e4hrdung der Daten gew\u00e4hrleisten. Ferner ber\u00fccksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.<\/p>\n Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegen\u00fcber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern, gemeinsam Verantwortlichen oder Dritten) offenbaren, sie an diese \u00fcbermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gew\u00e4hren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine \u00dcbermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, zur Vertragserf\u00fcllung erforderlich ist), Nutzer eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).<\/p>\n Sofern wir Daten anderen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe offenbaren, \u00fcbermitteln oder ihnen sonst den Zugriff gew\u00e4hren, erfolgt dies insbesondere zu administrativen Zwecken als berechtigtes Interesse und dar\u00fcberhinausgehend auf einer den gesetzlichen Vorgaben entsprechenden Grundlage.<\/p>\n Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union (EU), des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums (EWR) oder der Schweizer Eidgenossenschaft) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. \u00dcbermittlung von Daten an andere Personen oder Unternehmen geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erf\u00fcllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. f\u00fcr die USA durch das \u201ePrivacy Shield\u201c) oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen.<\/p>\n Sie haben das Recht, eine Best\u00e4tigung dar\u00fcber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft \u00fcber diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.<\/p>\n Sie haben entsprechend. den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollst\u00e4ndigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.<\/p>\n Sie haben nach Ma\u00dfgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverz\u00fcglich gel\u00f6scht werden, bzw. alternativ nach Ma\u00dfgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.<\/p>\n Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Ma\u00dfgabe der gesetzlichen Vorgaben zu erhalten und deren \u00dcbermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.<\/p>\n Sie haben ferner nach Ma\u00dfgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, eine Beschwerde bei der zust\u00e4ndigen Aufsichtsbeh\u00f6rde einzureichen.<\/p>\n Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft zu widerrufen.<\/p>\n Sie k\u00f6nnen der k\u00fcnftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Ma\u00dfgabe der gesetzlichen Vorgaben jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung f\u00fcr Zwecke der Direktwerbung erfolgen.<\/strong><\/p>\n Als \u201eCookies\u201c werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies k\u00f6nnen unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient prim\u00e4r dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Ger\u00e4t auf dem das Cookie gespeichert ist) w\u00e4hrend oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Als tempor\u00e4re Cookies, bzw. \u201eSession-Cookies\u201c oder \u201etransiente Cookies\u201c, werden Cookies bezeichnet, die gel\u00f6scht werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verl\u00e4sst und seinen Browser schlie\u00dft. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Status gespeichert werden. Als \u201epermanent\u201c oder \u201epersistent\u201c werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem Schlie\u00dfen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B. der Login-Status gespeichert werden, wenn die Nutzer diese nach mehreren Tagen aufsuchen. Ebenso k\u00f6nnen in einem solchen Cookie die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die f\u00fcr Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden. Als \u201eThird-Party-Cookie\u201c werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von \u201eFirst-Party Cookies\u201c).<\/p>\n Wir k\u00f6nnen tempor\u00e4re und permanente Cookies einsetzen und kl\u00e4ren hier\u00fcber im Rahmen unserer Datenschutzerkl\u00e4rung auf.<\/p>\n Falls die Nutzer nicht m\u00f6chten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies k\u00f6nnen in den Systemeinstellungen des Browsers gel\u00f6scht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschr\u00e4nkungen dieses Onlineangebotes f\u00fchren.<\/p>\n Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, \u00fcber die US-amerikanische Seite http:\/\/www.aboutads.info\/choices\/<\/a> oder die EU-Seite http:\/\/www.youronlinechoices.com\/<\/a> erkl\u00e4rt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Ma\u00dfgabe der gesetzlichen Vorgaben gel\u00f6scht oder in ihrer Verarbeitung eingeschr\u00e4nkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerkl\u00e4rung ausdr\u00fccklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gel\u00f6scht, sobald sie f\u00fcr ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der L\u00f6schung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.<\/p>\n Sofern die Daten nicht gel\u00f6scht werden, weil sie f\u00fcr andere und gesetzlich zul\u00e4ssige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschr\u00e4nkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht f\u00fcr andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. f\u00fcr Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gr\u00fcnden aufbewahrt werden m\u00fcssen.<\/p>\n Wir bitten Sie sich regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber den Inhalt unserer Datenschutzerkl\u00e4rung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerkl\u00e4rung an, sobald die \u00c4nderungen der von uns durchgef\u00fchrten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die \u00c4nderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.<\/p>\n <\/p>\n Zus\u00e4tzlich verarbeiten wir <\/p>\n Wir verarbeiten die Daten unserer Vertragspartner und Interessenten sowie anderer Auftraggeber, Kunden, Mandanten, Klienten oder Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als \u201eVertragspartner\u201c) entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, um ihnen gegen\u00fcber unsere vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu erbringen. Die hierbei verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang und der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung, bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertragsverh\u00e4ltnis. <\/span><\/p>\n Zu den verarbeiteten Daten geh\u00f6ren die Stammdaten unserer Vertragspartner (z.B., Namen und Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mailadressen und Telefonnummern) sowie Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, Vertragsinhalte, vertragliche Kommunikation, Namen von Kontaktpersonen) und Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindungen, Zahlungshistorie).<\/p>\n Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir grunds\u00e4tzlich nicht, au\u00dfer wenn diese Bestandteile einer beauftragten oder vertragsgem\u00e4\u00dfen Verarbeitung sind.<\/p>\n Wir verarbeiten Daten, die zur Begr\u00fcndung und Erf\u00fcllung der vertraglichen Leistungen erforderlich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Angabe, sofern diese f\u00fcr die Vertragspartner nicht evident ist, hin. Eine Offenlegung an externe Personen oder Unternehmen erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines Vertrags erforderlich ist. Bei der Verarbeitung der uns im Rahmen eines Auftrags \u00fcberlassenen Daten, handeln wir entsprechend den Weisungen der Auftraggeber sowie der gesetzlichen Vorgaben.<\/p>\n Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, k\u00f6nnen wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung speichern. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Interessen der Nutzer am Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grunds\u00e4tzlich nicht, au\u00dfer sie ist zur Verfolgung unserer Anspr\u00fcche gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO.<\/p>\n Die L\u00f6schung der Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erf\u00fcllung vertraglicher oder gesetzlicher F\u00fcrsorgepflichten sowie f\u00fcr den Umgang mit etwaigen Gew\u00e4hrleistungs- und vergleichbaren Pflichten nicht mehr erforderlich sind, wobei die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten alle drei Jahre \u00fcberpr\u00fcft wird; im \u00dcbrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.<\/p>\n <\/p>\n Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unseres Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Hierbei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten, Gesch\u00e4ftspartner und Websitebesucher betroffen. Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung, B\u00fcroorganisation, Archivierung von Daten, also Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen. Die L\u00f6schung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen Verarbeitungst\u00e4tigkeiten genannten Angaben.<\/span><\/p>\n Wir offenbaren oder \u00fcbermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung, Berater, wie z.B., Steuerberater oder Wirtschaftspr\u00fcfer sowie weitere Geb\u00fchrenstellen und Zahlungsdienstleister.<\/p>\n Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Gesch\u00e4ftspartnern, z.B. zwecks sp\u00e4terer Kontaktaufnahme. Diese mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten, speichern wir grunds\u00e4tzlich dauerhaft.<\/p>\n <\/p>\n Wenn Nutzer Kommentare oder sonstige Beitr\u00e4ge hinterlassen, k\u00f6nnen ihre IP-Adressen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO f\u00fcr 7 Tage gespeichert werden. Das erfolgt zu unserer Sicherheit, falls jemand in Kommentaren und Beitr\u00e4gen widerrechtliche Inhalte hinterl\u00e4sst (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda, etc.). In diesem Fall k\u00f6nnen wir selbst f\u00fcr den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der Identit\u00e4t des Verfassers interessiert.<\/span><\/p>\n Des Weiteren behalten wir uns vor, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, die Angaben der Nutzer zwecks Spamerkennung zu verarbeiten.<\/p>\n Auf derselben Rechtsgrundlage behalten wir uns vor, im Fall von Umfragen die IP-Adressen der Nutzer f\u00fcr deren Dauer zu speichern und Cookies zu verwenden, um Mehrfachabstimmungen zu vermeiden.<\/p>\n Die im Rahmen der Kommentare und Beitr\u00e4ge mitgeteilte Informationen zur Person, etwaige Kontakt- sowie Websiteinformationen als auch die inhaltlichen Angaben, werden von uns bis zum Widerspruch der Nutzer dauerhaft gespeichert.<\/p>\n <\/p>\n Innerhalb unseres WordPress-Blogs werden grafische Emojis (bzw. Smilies), d.h. kleine grafische Dateien, die Gef\u00fchle ausdr\u00fccken, eingesetzt, die von externen Servern bezogen werden. Hierbei erheben die Anbieter der Server, die IP-Adressen der Nutzer. Dies ist notwendig, damit die Emojie-Dateien an die Browser der Nutzer \u00fcbermittelt werden k\u00f6nnen. Der Emojie-Service wird von der Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA, angeboten. Datenschutzhinweise von Automattic: https:\/\/automattic.com\/privacy\/<\/a>. Die verwendeten Server-Domains sind s.w.org und twemoji.maxcdn.com, wobei es sich unseres Wissens nach um sog. Content-Delivery-Networks handelt, also Server, die lediglich einer schnellen und sicheren \u00dcbermittlung der Dateien dienen und die personenbezogenen Daten der Nutzer nach der \u00dcbermittlung gel\u00f6scht werden.<\/span><\/p>\n Die Nutzung der Emojis erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. Interesse an einer attraktiven Gestaltung unseres Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.<\/p>\n <\/p>\n Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. (im Rahmen vertraglicher-\/vorvertraglicher Beziehungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f. (andere Anfragen) DSGVO verarbeitet.. Die Angaben der Nutzer k\u00f6nnen in einem Customer-Relationship-Management System („CRM System“) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.<\/span><\/p>\n Wir l\u00f6schen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir \u00fcberpr\u00fcfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.<\/p>\n <\/p>\n Wir setzen das CRM-System \u201eZendesk\u201c, des Anbieters Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA ein, um Anfragen der Nutzer schneller und effizienter bearbeiten zu k\u00f6nnen (berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO ).<\/span><\/p>\n Zendesk ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine zus\u00e4tzliche Garantie, das europ\u00e4ische Datenschutzrecht einzuhalten (https:\/\/www.privacyshield.gov\/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active<\/a>).<\/p>\n Zendesk nutzt die Daten der Nutzer nur zur technischen Verarbeitung der Anfragen und gibt sie nicht an Dritte weiter. Zur Verwendung von Zendesk ist mindestens die Angabe einer korrekten E-Mail-Adresse notwendig. Eine pseudonyme Nutzung ist m\u00f6glich. Im Verlauf der Bearbeitung von Service-Anfragen kann es notwendig sein, dass weitere Daten erhoben werden (Name, Adresse).<\/p>\n Wenn Nutzer mit einer Datenerhebung \u00fcber und einer Datenspeicherung im externen System von Zendesk nicht einverstanden sind, bieten wir ihnen alternative Kontaktm\u00f6glichkeiten zur Einreichung von Service-Anfragen per E-Mail, Telefon, Telefax oder Post.<\/p>\n Weitere Informationen erhalten die Nutzer in der Datenschutzerkl\u00e4rung von Zendesk: https:\/\/www.zendesk.de\/company\/customers-partners\/privacy-policy\/<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n Wir setzen das CRM-System des Anbieters Help Scout Inc., 131 Tremont St, Boston, MA 02111-1338, USA ein, um Anfragen der Nutzer schneller und effizienter bearbeiten zu k\u00f6nnen (berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO ).<\/span><\/p>\n Help Scout ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine zus\u00e4tzliche Garantie, das europ\u00e4ische Datenschutzrecht einzuhalten, sofern Daten in den USA verarbeitet werden (https:\/\/www.privacyshield.gov\/participant?id=a2zt0000000KzX1AAK&status=Active<\/a>).<\/p>\n Help Scout nutzt die Daten der Nutzer nur zur technischen Verarbeitung der Anfragen und gibt sie nicht an Dritte weiter. Zur Verwendung von Help Scout ist mindestens die Angabe einer korrekten E-Mail-Adresse notwendig. Eine pseudonyme Nutzung ist m\u00f6glich. Im Verlauf der Bearbeitung von Service-Anfragen kann es notwendig sein, dass weitere Daten erhoben werden (Name, Adresse).<\/p>\n Wenn Nutzer mit einer Datenerhebung \u00fcber und einer Datenspeicherung im externen System von Help Scout nicht einverstanden sind, bieten wir ihnen alternative Kontaktm\u00f6glichkeiten zur Einreichung von Service-Anfragen per E-Mail, Telefon, Telefax oder Post.<\/p>\n Weitere Informationen erhalten die Nutzer in der Datenschutzerkl\u00e4rung von Help Scout: https:\/\/www.helpscout.net\/company\/legal\/privacy\/<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n Wir setzen das CRM-System des Anbieters salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 M\u00fcnchen ein, um Anfragen der Nutzer schneller und effizienter bearbeiten zu k\u00f6nnen (berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO ).<\/span><\/p>\n salesforce ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine zus\u00e4tzliche Garantie, das europ\u00e4ische Datenschutzrecht einzuhalten, sofern Daten in den USA verarbeitet werden (https:\/\/www.privacyshield.gov\/participant?id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active<\/a>).<\/p>\n salesforce nutzt die Daten der Nutzer nur zur technischen Verarbeitung der Anfragen und gibt sie nicht an Dritte weiter. Zur Verwendung von salesforce ist mindestens die Angabe einer korrekten E-Mail-Adresse notwendig. Eine pseudonyme Nutzung ist m\u00f6glich. Im Verlauf der Bearbeitung von Service-Anfragen kann es notwendig sein, dass weitere Daten erhoben werden (Name, Adresse).<\/p>\n Wenn Nutzer mit einer Datenerhebung \u00fcber und einer Datenspeicherung im externen System von salesforce nicht einverstanden sind, bieten wir ihnen alternative Kontaktm\u00f6glichkeiten zur Einreichung von Service-Anfragen per E-Mail, Telefon, Telefax oder Post.<\/p>\n Weitere Informationen erhalten die Nutzer in der Datenschutzerkl\u00e4rung von salesforce: https:\/\/www.salesforce.com\/de\/company\/privacy\/<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverf\u00fcgungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazit\u00e4t, Speicherplatz und Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen. <\/span><\/p>\n Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverf\u00fcgungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag).<\/p>\n <\/p>\n Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten \u00fcber jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten geh\u00f6ren Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, \u00fcbertragene Datenmenge, Meldung \u00fcber erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.<\/span><\/p>\n Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgr\u00fcnden (z.B. zur Aufkl\u00e4rung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) f\u00fcr die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gel\u00f6scht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endg\u00fcltigen Kl\u00e4rung des jeweiligen Vorfalls von der L\u00f6schung ausgenommen.<\/p>\n <\/p>\n Wir setzen ein so genanntes „Content Delivery Network“ (CDN), angeboten von Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, ein. Cloudflare ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europ\u00e4ische Datenschutzrecht einzuhalten (https:\/\/www.privacyshield.gov\/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active<\/a>).<\/span><\/p>\n Ein CDN ist ein Dienst, mit dessen Hilfe Inhalte unseres Onlineangebotes, insbesondere gro\u00dfe Mediendateien, wie Grafiken oder Skripte mit Hilfe regional verteilter und \u00fcber das Internet verbundener Server, schneller ausgeliefert werden. Die Verarbeitung der Daten der Nutzer erfolgt alleine zu den vorgenannten Zwecken und der Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionsf\u00e4higkeit des CDN.<\/p>\n Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung, Analyse sowie Optimierung unseres Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.<\/p>\n Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerkl\u00e4rung von Cloudflare: https:\/\/www.cloudflare.com\/security-policy<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n Wir setzen ein so genanntes „Content Delivery Network“ (CDN), angeboten von StackPath, LLC, 2021 McKinney Avenue, Suite 1100 Dallas, Texas 75201, USA, ein. StackPath ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europ\u00e4ische Datenschutzrecht einzuhalten (https:\/\/www.privacyshield.gov\/participant?id=a2zt0000000CbahAAC&status=Active<\/a>).<\/p>\n <\/p>\n Ein CDN ist ein Dienst, mit dessen Hilfe Inhalte unseres Onlineangebotes, insbesondere gro\u00dfe Mediendateien, wie Grafiken oder Skripte mit Hilfe regional verteilter und \u00fcber das Internet verbundener Server, schneller ausgeliefert werden. Die Verarbeitung der Daten der Nutzer erfolgt alleine zu den vorgenannten Zwecken und der Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionsf\u00e4higkeit des CDN.<\/p>\n <\/p>\n Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung, Analyse sowie Optimierung unseres Onlineangebotes.<\/p>\n <\/p>\n Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerkl\u00e4rung von StackPath: https:\/\/www.stackpath.com\/legal\/privacy-statement<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Mit Hilfe des Server-Monitorings & Error-Trackings stellen wir die Verf\u00fcgbarkeit und Integrit\u00e4t unseres Onlineangebotes sicher und verwenden die dabei verarbeiteten Daten, um unser Onlineangebot technisch zu optimieren.<\/p>\n <\/p>\n Zu diesen Zwecken setzen wir den Dienst New Relic, Inc. Attn: Legal Department 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, USA, ein. New Relic ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europ\u00e4ische Datenschutzrecht einzuhalten (https:\/\/www.privacyshield.gov\/participant?id=a2zt0000000TNPiAAO&status=Active<\/a>).<\/p>\n <\/p>\n New Relic verarbeitet aggregierte Performance-Daten, d.h. Leistungs-, Auslastungs- und vergleichbare technische Werte, welche Auskunft \u00fcber die Stabilit\u00e4t und etwaige Auff\u00e4lligkeiten unseres Onlineangebotes geben. In Fall von Fehlern und Auff\u00e4lligkeit, werden einzelne Anfragen der Nutzer unseres Onlineangebotes pseudonym erfasst, um Problemquellen zu identifizieren und zu beheben. Pseudonym bedeutet in dem Fall insbesondere, dass die IP-Adressen der Nutzer um die letzten beiden Stellen gek\u00fcrzt gespeichert werden (sog. IP-Masking). Die aggregierten Daten werden nach drei Monaten gel\u00f6scht, die pseudonymisierten Daten nach sieben Tagen.<\/p>\n <\/p>\n Wir setzen New Relic auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Sicherheit, Fehlerfreiheit und Optimierung unseres Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein.<\/p>\n <\/p>\n Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch New Relic, erhalten Sie in der Datenschutzerkl\u00e4rung des Dienstes: https:\/\/newrelic.com\/termsandconditions\/privacy<\/u>.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Google Tag Manager ist eine L\u00f6sung, mit der wir sog. Website-Tags \u00fcber eine Oberfl\u00e4che verwalten k\u00f6nnen (und so z.B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden). Der Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Im Hinblick auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer wird auf die folgenden Angaben zu den Google-Diensten verwiesen. Nutzungsrichtlinien: https:\/\/www.google.com\/intl\/de\/tagmanager\/use-policy.html<\/a>. <\/p>\n Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (\u201eGoogle\u201c) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen \u00fcber Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA \u00fcbertragen und dort gespeichert.<\/span><\/p>\n Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europ\u00e4ische Datenschutzrecht einzuhalten (https:\/\/www.privacyshield.gov\/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active<\/a>).<\/p>\n Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports \u00fcber die Aktivit\u00e4ten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegen\u00fcber zu erbringen. Dabei k\u00f6nnen aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.<\/p>\n Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europ\u00e4ischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens \u00fcber den Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum gek\u00fcrzt. Nur in Ausnahmef\u00e4llen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA \u00fcbertragen und dort gek\u00fcrzt.<\/p>\n Die von dem Browser des Nutzers \u00fcbermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengef\u00fchrt. Die Nutzer k\u00f6nnen die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer k\u00f6nnen dar\u00fcber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verf\u00fcgbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=de<\/a>.<\/p>\n Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsm\u00f6glichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerkl\u00e4rung von Google (https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a>) sowie in den Einstellungen f\u00fcr die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https:\/\/adssettings.google.com\/authenticated<\/a>).<\/p>\n Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach 14 Monaten gel\u00f6scht oder anonymisiert.<\/p>\n <\/p>\n Wir setzen Google Analytics in der Ausgestaltung als \u201eUniversal-Analytics<\/a>\u201c ein. \u201eUniversal Analytics\u201c bezeichnet ein Verfahren von Google Analytics, bei dem die Nutzeranalyse auf Grundlage einer pseudonymen Nutzer-ID erfolgt und damit ein pseudonymes Profil des Nutzers mit Informationen aus der Nutzung verschiedener Ger\u00e4ten erstellt wird (sog. \u201eCross-Device-Tracking\u201c).<\/span><\/p>\n <\/p>\n Wir setzen Google Analytics ein, um die durch innerhalb von Werbediensten Googles und seiner Partner geschalteten Anzeigen, nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Google \u00fcbermitteln (sog. \u201eRemarketing-\u201c, bzw. \u201eGoogle-Analytics-Audiences\u201c). Mit Hilfe der Remarketing Audiences m\u00f6chten wir auch sicherstellen, dass unsere Anzeigen dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen. <\/p>\n Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (\u201eGoogle\u201c).<\/span><\/p>\n Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europ\u00e4ische Datenschutzrecht einzuhalten (https:\/\/www.privacyshield.gov\/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active<\/a>).<\/p>\n Wir Nutzen den Dienst AdSense, mit dessen Hilfe Anzeigen in unsere Webseite eingeblendet und wir f\u00fcr deren Einblendung oder sonstige Nutzung eine Entlohnung erhalten. Zu diesen Zwecken werden Nutzungsdaten, wie z.B. der Klick auf eine Anzeige und die IP-Adresse der Nutzer verarbeitet, wobei die IP-Adresse um die letzten beiden Stellen gek\u00fcrzt wird. Daher erfolgt die Verarbeitung der Daten der Nutzer pseudonymisiert.<\/p>\n Wir setzen Adsense mit personalisierten Anzeigen ein. Dabei zieht Google auf Grundlage der von Nutzern besuchten Websites oder verwendeten Apps und den so erstellten Nutzerprofilen R\u00fcckschl\u00fcsse auf deren Interessen. Werbetreibende nutzen diese Informationen, um ihre Kampagnen an diesen Interessen auszurichten, was f\u00fcr Nutzer und Werbetreibende gleicherma\u00dfen von Vorteil ist. F\u00fcr Google sind Anzeigen dann personalisiert, wenn erfasste oder bekannte Daten die Anzeigenauswahl bestimmen oder beeinflussen. Dazu z\u00e4hlen unter anderem fr\u00fchere Suchanfragen, Aktivit\u00e4ten, Websitebesuche, die Verwendung von Apps, demografische und Standortinformationen. Im Einzelnen umfasst dies: demografisches Targeting, Targeting auf Interessenkategorien, Remarketing sowie Targeting auf Listen zum Kundenabgleich und Zielgruppenlisten, die in DoubleClick Bid Manager oder Campaign Manager hochgeladen wurden.<\/p>\n Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsm\u00f6glichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerkl\u00e4rung von Google (https:\/\/policies.google.com\/technologies\/ads<\/a>) sowie in den Einstellungen f\u00fcr die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https:\/\/adssettings.google.com\/authenticated<\/a>).<\/p>\n <\/p>\n Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (\u201eGoogle\u201c).<\/span><\/p>\n Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europ\u00e4ische Datenschutzrecht einzuhalten (https:\/\/www.privacyshield.gov\/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).<\/p>\n Wir nutzen das Onlinemarketingverfahren Google „AdWords“, um Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren (z.B., in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten, etc.), damit sie Nutzern angezeigt werden, die ein mutma\u00dfliches Interesse an den Anzeigen haben. Dies erlaubt uns Anzeigen f\u00fcr und innerhalb unseres Onlineangebotes gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu pr\u00e4sentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen f\u00fcr Produkte angezeigt werden, f\u00fcr die er sich auf anderen Onlineangeboten interessiert hat, spricht man hierbei vom \u201eRemarketing\u201c. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen das Google-Werbe-Netzwerk aktiv ist, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgef\u00fchrt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Ger\u00e4t der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies k\u00f6nnen auch vergleichbare Technologien verwendet werden). In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, f\u00fcr welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote der Nutzer geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes.<\/p>\n Ferner erhalten wir ein individuelles \u201eConversion-Cookie\u201c. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen Google dazu, Conversion-Statistiken f\u00fcr uns zu erstellen. Wir erfahren jedoch nur die anonyme Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer pers\u00f6nlich identifizieren lassen.<\/p>\n Die Daten der Nutzer werden im Rahmen des Google-Werbe-Netzwerks pseudonym verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mailadresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzerprofile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht f\u00fcr eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern f\u00fcr den Cookie-Inhaber, unabh\u00e4ngig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdr\u00fccklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die \u00fcber die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google \u00fcbermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.<\/p>\n Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsm\u00f6glichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerkl\u00e4rung von Google (https:\/\/policies.google.com\/technologies\/ads<\/a>) sowie in den Einstellungen f\u00fcr die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https:\/\/adssettings.google.com\/authenticated<\/a>).<\/p>\n <\/p>\n Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (\u201eGoogle\u201c).<\/span><\/p>\n Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europ\u00e4ische Datenschutzrecht einzuhalten (https:\/\/www.privacyshield.gov\/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).<\/p>\n Wir nutzen das Onlinemarketingverfahren Google „Doubleclick“, um Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren (z.B., in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten, etc.). Double Click zeichnet sich dadurch aus, dass Anzeigen in Echtzeit anhand mutma\u00dflicher Interessen der Nutzer angezeigt werden. Dies erlaubt uns Anzeigen f\u00fcr und innerhalb unseres Onlineangebotes gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu pr\u00e4sentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen f\u00fcr Produkte angezeigt werden, f\u00fcr die er sich auf anderen Onlineangeboten interessiert hat, spricht man hierbei vom \u201eRemarketing\u201c. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen das Google-Werbe-Netzwerk aktiv ist, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgef\u00fchrt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Ger\u00e4t der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies k\u00f6nnen auch vergleichbare Technologien verwendet werden). In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, f\u00fcr welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote der Nutzer geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes.<\/p>\n Es wird ebenfalls die IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei diese innerhalb von Mitgliedstaaten der Europ\u00e4ischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens \u00fcber den Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum gek\u00fcrzt und nur in Ausnahmef\u00e4llen ganz an einen Server von Google in den USA \u00fcbertragen und dort gek\u00fcrzt wird. Die vorstehend genannten Informationen k\u00f6nnen seitens Google auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschlie\u00dfend andere Webseiten besucht, k\u00f6nnen ihm entsprechend seiner mutma\u00dflichen Interessen auf Grundlage seines Nutzerprofiles auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden.<\/p>\n Die Daten der Nutzer werden im Rahmen des Google-Werbe-Netzwerks pseudonym verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mailadresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzerprofile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht f\u00fcr eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern f\u00fcr den Cookie-Inhaber, unabh\u00e4ngig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdr\u00fccklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von Google-Marketing-Services \u00fcber die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google \u00fcbermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.<\/p>\n Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsm\u00f6glichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerkl\u00e4rung von Google (https:\/\/policies.google.com\/technologies\/ads<\/a>) sowie in den Einstellungen f\u00fcr die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https:\/\/adssettings.google.com\/authenticated<\/a>).<\/p>\n <\/p>\n Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) das Plugin Jetpack (hier die Unterfunktion \u201eWordpress Stats\u201c), welches ein Tool zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe einbindet und von Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Jetpack verwendet sog. \u201eCookies\u201c, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie erm\u00f6glichen.<\/span><\/p>\n Die durch das Cookie erzeugten Informationen \u00fcber Ihre Benutzung dieses Onlineangebotes werden auf einem Server in den USA gespeichert. Dabei k\u00f6nnen aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden, wobei diese nur zu Analyse- und nicht zu Werbezwecken eingesetzt werden. Weitere Informationen erhalten Sie in den Datenschutzerkl\u00e4rungen von Automattic: https:\/\/automattic.com\/privacy\/<\/a> und Hinweisen zu Jetpack-Cookies: https:\/\/jetpack.com\/support\/cookies\/<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n Im Rahmen der Reichweitenanalyse von Matomo werden auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die folgenden Daten verarbeitet: der von Ihnen verwendete Browsertyp und die Browserversion, das von Ihnen verwendete Betriebssystem, Ihr Herkunftsland, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, die Anzahl der Besuche, Ihre Verweildauer auf der Website sowie die von Ihnen bet\u00e4tigten externen Links. Die IP-Adresse der Nutzer wird anonymisiert, bevor sie gespeichert wird. <\/span><\/p>\n Matomo verwendet Cookies, die auf dem Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer erm\u00f6glichen. Dabei k\u00f6nnen aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Die Cookies haben eine Speicherdauer von einer Woche. Die durch das Cookie erzeugten Informationen \u00fcber Ihre Benutzung dieser Webseite werden nur auf unserem Server gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.<\/p>\n Nutzer k\u00f6nnen der anonymisierten Datenerhebung durch das Programm Matomo jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft widersprechen, indem sie auf den untenstehenden Link klicken. In diesem Fall wird in ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie abgelegt, was zur Folge hat, dass Matomo keinerlei Sitzungsdaten mehr erhebt. Wenn Nutzer ihre Cookies l\u00f6schen, so hat dies jedoch zur Folge, dass auch das Opt-Out-Cookie gel\u00f6scht wird und daher von den Nutzern erneut aktiviert werden muss.<\/p>\n Die Logs mit den Daten der Nutzer werden nach sp\u00e4testens 6 Monaten gel\u00f6scht.<\/p>\n [Bitte setzen Sie an dieser Stelle das IFRAME von Matomo mit dem opt-out cookie ein (und schalten die IP-Anonymisierung im Einstellungsbereich ein)].<\/p>\n <\/p>\n Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als \u201cInhalte\u201d). <\/span><\/p>\n Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden k\u00f6nnten. Die IP-Adresse ist damit f\u00fcr die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bem\u00fchen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter k\u00f6nnen ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) f\u00fcr statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die „Pixel-Tags“ k\u00f6nnen Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen k\u00f6nnen ferner in Cookies auf dem Ger\u00e4t der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.<\/p>\n <\/p>\n Wir binden die Schriftarten („Google Fonts“) des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerkl\u00e4rung: https:\/\/www.google.com\/policies\/privacy\/<\/a>, Opt-Out: https:\/\/adssettings.google.com\/authenticated<\/a>.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Wir binden die Funktion zur Erkennung von Bots, z.B. bei Eingaben in Onlineformularen („ReCaptcha“) des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerkl\u00e4rung: https:\/\/www.google.com\/policies\/privacy\/<\/a>, Opt-Out: https:\/\/adssettings.google.com\/authenticated<\/a>.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Wir binden die Landkarten des Dienstes \u201cGoogle Maps\u201d des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Zu den verarbeiteten Daten k\u00f6nnen insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer geh\u00f6ren, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilger\u00e4te vollzogen), erhoben werden. Die Daten k\u00f6nnen in den USA verarbeitet werden. Datenschutzerkl\u00e4rung: https:\/\/www.google.com\/policies\/privacy\/<\/a>, Opt-Out: https:\/\/adssettings.google.com\/authenticated<\/a>.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Wir binden die Landkarten des Dienstes „OpenStreetMap“ ein (https:\/\/www.openstreetmap.de<\/a>), die auf Grundlage der Open Data Commons Open Database Lizenz (ODbL) durch die OpenStreetMap Foundation (OSMF) angeboten werden. Datenschutzerkl\u00e4rung: https:\/\/wiki.openstreetmap.org\/wiki\/Privacy_Policy<\/a>. <\/span><\/p>\n Nach unserer Kenntnis werden die Daten der Nutzer durch OpenStreetMap ausschlie\u00dflich zu Zwecken der Darstellung der Kartenfunktionen und Zwischenspeicherung der gew\u00e4hlten Einstellungen verwendet. Zu diesen Daten k\u00f6nnen insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer geh\u00f6ren, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilger\u00e4te vollzogen), erhoben werden.<\/p>\n Die Daten k\u00f6nnen in den USA verarbeitet werden. Weitere Informationen k\u00f6nnen Sie der Datenschutzerkl\u00e4rung von OpenStreetMap entnehmen: https:\/\/wiki.openstreetmap.org\/wiki\/Privacy_Policy<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n Innerhalb unseres Onlineangebotes k\u00f6nnen Funktionen und Inhalte der Plattform Google+, angeboten durch die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (\u201eGoogle\u201c), eingebunden werden. Hierzu k\u00f6nnen z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltfl\u00e4chen geh\u00f6ren, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Google teilen k\u00f6nnen. Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform Google+ sind, kann Google den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen.<\/span><\/p>\n Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europ\u00e4ische Datenschutzrecht einzuhalten (https:\/\/www.privacyshield.gov\/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active<\/a>). Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsm\u00f6glichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerkl\u00e4rung von Google (https:\/\/policies.google.com\/technologies\/ads<\/a>) sowie in den Einstellungen f\u00fcr die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https:\/\/adssettings.google.com\/authenticated<\/a>).<\/p>\n
Hochkirchstr. 1
10829 Berlin
info@thorsten-brinckmann.de
www.thorsten-brinckmann.de<\/span><\/p>\nArten der verarbeiteten Daten<\/h3>\n
– Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern).
– Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
– Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
– Meta-\/Kommunikationsdaten (z.B., Ger\u00e4te-Informationen, IP-Adressen).<\/p>\nKategorien betroffener Personen<\/h3>\n
Zweck der Verarbeitung<\/h3>\n
– Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
– Sicherheitsma\u00dfnahmen.
– Reichweitenmessung\/Marketing<\/p>\nVerwendete Begrifflichkeiten<\/h3>\n
Ma\u00dfgebliche Rechtsgrundlagen<\/h3>\n
Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO;
Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung zur Erf\u00fcllung unserer Leistungen und Durchf\u00fchrung vertraglicher Ma\u00dfnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung zur Erf\u00fcllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;
F\u00fcr den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen nat\u00fcrlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die erforderliche Verarbeitung zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im \u00f6ffentlichen Interesse liegt oder in Aus\u00fcbung \u00f6ffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen \u00fcbertragen wurde ist Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO.
Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Verarbeitung von Daten zu anderen Zwecken als denen, zu denen sie ehoben wurden, bestimmt sich nach den Vorgaben des Art 6 Abs. 4 DSGVO.
Die Verarbeitung von besonderen Kategorien von Daten (entsprechend Art. 9 Abs. 1 DSGVO) bestimmt sich nach den Vorgaben des Art. 9 Abs. 2 DSGVO.<\/p>\nSicherheitsma\u00dfnahmen<\/h3>\n
Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern, gemeinsam Verantwortlichen und Dritten<\/h3>\n
\u00dcbermittlungen in Drittl\u00e4nder<\/h3>\n
Rechte der betroffenen Personen<\/h3>\n
Widerrufsrecht<\/h3>\n
Widerspruchsrecht<\/h3>\n
Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung<\/h3>\n
L\u00f6schung von Daten<\/h3>\n
\u00c4nderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h3>\n
Gesch\u00e4ftsbezogene Verarbeitung<\/h3>\n
– Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
– Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie)
von unseren Kunden, Interessenten und Gesch\u00e4ftspartner zwecks Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege, Marketing, Werbung und Marktforschung.<\/span><\/p>\nVertragliche Leistungen<\/h3>\n
Administration, Finanzbuchhaltung, B\u00fcroorganisation, Kontaktverwaltung<\/h3>\n
Kommentare und Beitr\u00e4ge<\/h3>\n
Abruf von Emojis und Smilies<\/h3>\n
Kontaktaufnahme<\/h3>\n
CRM-System Zendesk<\/h3>\n
CRM-System von Help Scout<\/h3>\n
CRM-System von salesforce<\/h3>\n
Hosting und E-Mail-Versand<\/h3>\n
Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles<\/h3>\n
Content-Delivery-Network von Cloudflare<\/h3>\n
Content-Delivery-Network von StackPath<\/h3>\n
New Relic – Server-Monitoring und Error-Tracking<\/h3>\n
Google Tag Manager<\/h3>\n
<\/span><\/p>\nGoogle Analytics<\/h3>\n
Google Universal Analytics<\/h3>\n
Zielgruppenbildung mit Google Analytics<\/h3>\n
<\/span><\/p>\nGoogle Adsense mit personalisierten Anzeigen<\/h3>\n
Google AdWords und Conversion-Messung<\/h3>\n
Google Doubleclick<\/h3>\n
Jetpack (WordPress Stats)<\/h3>\n
Reichweitenmessung mit Matomo<\/h3>\n
Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter<\/h3>\n
Google Fonts<\/h3>\n
Google ReCaptcha<\/h3>\n
Google Maps<\/h3>\n
OpenStreetMap<\/h3>\n
Google+<\/h3>\n